Política de Devolução e Troca

Identificou que irá precisar efetuar a troca ou devolução do seu pedido?! Sem problemas!

Entre em contato através do e-mail contato@pedeamoraonline.com.br ou pelo whatsapp (19) 99129-2427.

Mas antes, atente-se às seguintes observações:

  • *Você possui até 07 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
  • *Em até 3 dias úteis retornaremos com um Código de Postagem para o retorno da mercadoria até a nossa loja sem custo algum.
  • *Somente a PRIMEIRA troca é grátis.
  • *ATENÇÃO: Não oferecemos troca grátis para quem utiliza o Frete Grátis.
  • *PROMOÇÃO - Produtos comprados em promoção no nosso site seguirão as mesmas regras acima, e poderão ser trocados apenas por produtos também em promoção.
  • *OUTLET - Produtos comprados no nosso Outlet seguirão as mesmas regras acima, e poderão ser trocados apenas por produtos do Outlet.
  • *DEFEITO - Produtos que forem identificados com alguma suposta falha ou defeito terão 07 dias após o recebimento para serem informados para a loja através dos canais descritos acima.
  • *Os produtos a serem trocados ou devolvidos deverão estar sem indícios de uso, lavagem ou modificação, com todos os acessórios que possuir, e com a etiqueta original da peça.
  • *Caso exista Restituição de Valor, o mesmo será feito da mesma forma que o pagamento do pedido original.
  • *Essas são diretrizes de trocas exclusivas de nossa Loja Virtual. Não se aplicam para compras em nossa Loja Física.